Termini e condizioni del servizio

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Qualsiasi nuova funzionalità o strumento aggiunto all'attuale negozio sarà soggetto ai Termini di Servizio. Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche. Il tuo continuo utilizzo o accesso al sito dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica costituisce accettazione di tali modifiche.

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SEZIONE 1 - TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE
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Non devi trasmettere worm, virus o codici di natura distruttiva.
Una violazione di qualsiasi Termine comporterà la risoluzione immediata dei tuoi Servizi.

SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il Servizio a chiunque per qualsiasi motivo in qualsiasi momento.
Sei consapevole che i tuoi contenuti (escluse le informazioni sulla carta di credito) potrebbero essere trasferiti non crittografati e comportare (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni sulla carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento su reti.
Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, l'uso del Servizio, o l'accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito tramite cui viene fornito il Servizio, senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra.
I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno altrimenti questi Termini.

SEZIONE 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI
Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale su questo sito è fornito solo a scopo informativo generale e non dovrebbe essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazioni primarie, più accurate, complete o tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale presente su questo sito è a tuo rischio.
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SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) senza preavviso in qualsiasi momento.
Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)
Determinati prodotti o Servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito. Questi prodotti o Servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a reso o cambio solo in conformità con la nostra Politica di Rimborso: https://matchaandco.com/policies/refund-policy
Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul monitor del tuo computer sia accurata.
Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di limitare le vendite dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Potremmo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o Servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o Servizio effettuata su questo sito è nulla dove vietata.
Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, Servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto da te soddisferà le tue aspettative, o che qualsiasi errore nel Servizio verrà corretto.

SEZIONE 6 - ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine che effettui con noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, dalla stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, potremmo tentare di notificartelo contattando l'indirizzo email e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, grossisti o distributori.

Accetti di fornire informazioni di acquisto e account attuali, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, inclusi il tuo indirizzo email e i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti secondo necessità.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica di Rimborso: https://matchaandco.co.uk/policies/refund-policy

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI
Potremmo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti su cui non monitoriamo né abbiamo alcun controllo o input.
Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o correlata all'uso da parte tua di strumenti opzionali di terze parti.
Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di essere a conoscenza e di approvare i termini con cui gli strumenti vengono forniti dal relativo fornitore terzo.
Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi Servizi e/o funzionalità tramite il sito (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o Servizi saranno anch'essi soggetti a questi Termini di Servizio.

SEZIONE 8 - COLLEGAMENTI DI TERZE PARTI
Determinati contenuti, prodotti e Servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.
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SEZIONE 9 - COMMENTI DEGLI UTENTI, FEEDBACK E ALTRE COMUNICAZIONI
Se, su nostra richiesta, invii determinati contributi specifici (ad esempio partecipazioni a concorsi) o senza una nostra richiesta, invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via email, per posta ordinaria o altrimenti (collettivamente, 'commenti'), accetti che possiamo, in qualsiasi momento, senza limitazioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare in qualsiasi mezzo qualsiasi commento che ci invii. Siamo e saremo senza alcun obbligo (1) di mantenere confidenziali i commenti; (2) di pagare un compenso per i commenti; o (3) di rispondere ai commenti.
Potremmo, ma non abbiamo alcun obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che determiniamo, a nostra esclusiva discrezione, essere illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, calunniosi, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di Servizio.
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SEZIONE 10 - INFORMAZIONI PERSONALI
L'invio di informazioni personali attraverso il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, consultabile qui: https://matchaandco.co.uk/policies/privacy-policy

SEZIONE 11 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni che possono riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini se le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito correlato sono imprecise in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo aver inviato il tuo ordine).
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SEZIONE 12 - USI VIETATI
Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini di Servizio, è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per qualsiasi scopo illegale; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illegali; (c) per violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze locali internazionali, federali, provinciali o statali; (d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo che influenzerà la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito correlato, altri siti web o Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per inviare spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawl o scraping; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire con o aggirare le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di terminare il tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito correlato per violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.

SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Non garantiamo, dichiariamo o assicuriamo che il tuo utilizzo del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
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SEZIONE 14 - INDENNIZZO
Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Matcha & CO e la nostra società madre, le controllate, gli affiliati, i partner, i funzionari, i direttori, gli agenti, gli appaltatori, i licenziatari, i fornitori di Servizi, i subappaltatori, i fornitori, i tirocinanti e i dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali, avanzata da terzi a causa di o derivante dalla tua violazione di questi Termini di Servizio o dei documenti da essi incorporati per riferimento, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terze parti.

SEZIONE 15 - SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una disposizione di questi Termini di Servizio venga determinata come illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio, tale determinazione non influenzerà la validità e l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.

SEZIONE 16 - RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità delle parti sostenuti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione di questo accordo per tutti gli scopi.
Questi Termini di Servizio sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano risolti da te o da noi. Puoi risolvere questi Termini di Servizio in qualsiasi momento notificandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi, o quando cessi di utilizzare il nostro sito.
Se a nostro esclusivo giudizio non riesci, o sospettiamo che tu non abbia rispettato, qualsiasi termine o disposizione di questi Termini di Servizio, potremmo anche risolvere questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o di conseguenza potremmo negarti l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte degli stessi).

SEZIONE 17 - ACCORDO INTEGRALE
Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di Servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Questi Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o in relazione al Servizio costituisce l'intero accordo e la comprensione tra te e noi e regola il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo, qualsiasi versione precedente dei Termini di Servizio).
Qualsiasi ambiguità nell'interpretazione di questi Termini di Servizio non sarà interpretata contro la parte che li ha redatti.

SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE
Questi Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato con cui ti forniamo Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Spagna.

SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito per verificare le modifiche. Il tuo continuo utilizzo o accesso al nostro sito o al Servizio dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica a questi Termini di Servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini di Servizio devono essere inviate a noi all'indirizzo [email protected].
Le nostre informazioni di contatto sono riportate di seguito:
MATCHA TEA COMPANY, S.L.
[email protected]
C/ Ticia 32, 08035, Barcellona, Spagna
ES B67125575

SEZIONE 21 – SFIDA 21 GIORNI

Una volta completata la sfida, devi contattarci prima del 04/02/2026 inviando un'email a [email protected] con oggetto "RETO MATCHA" e fornendo il tuo nome completo e il tuo account IG, Facebook o TikTok. Verificheremo che tu abbia effettuato un acquisto dal 15/12/2025 in poi e che tu abbia pubblicato correttamente, durante i 21 giorni dal 12/01/2026 al 01/02/2026, una storia, un post o un reel taggando il nostro account (visibile) e aggiungendo l'hashtag #matchachallenge (visibile). Il nostro prodotto (uno qualsiasi dei nostri tè matcha o integratori) deve apparire in ogni post. Non sono consentite foto duplicate o immagini da internet. Devi inviare uno screenshot di ogni post giornalmente tramite messaggio diretto.

Premi che puoi vincere:
  • Se completi 7 giorni della sfida, riceverai un buono riscattabile sul nostro sito per un accessorio. L'importo del buono può essere utilizzato solo per riscattare l'accessorio e non include le spese di spedizione.
  • Se completi tutti i 21 giorni della sfida, riceverai un buono da £50 da utilizzare in un singolo ordine. L'eventuale saldo residuo non potrà essere utilizzato per acquisti futuri. L'importo del buono può essere utilizzato solo per riscattare prodotti e non è applicabile alle spese di spedizione.
Condizioni:
  • Entrambi i buoni scadono il 31 dicembre 2026.
  • Entrambi i buoni non possono essere utilizzati nello stesso acquisto e non sono cumulabili con altre promozioni in corso sul sito.
  • È consentita una sola partecipazione per persona fisica.
  • La partecipazione di persone giuridiche non è consentita.
 
SEZIONE 22 – GIVEAWAY 7° ANNIVERSARIO

Date di partecipazione
 Il giveaway si svolgerà dal 18 giugno al 22 giugno 2025 (inclusi). Il vincitore sarà annunciato il 23 giugno 2025 nello stesso post del giveaway.

Ambito del Giveaway
Il giveaway è valido su tutti gli account ufficiali dei social media di Matcha & CO: @matchaandco, @matchaandco_fr, @matchaandco_uk, @matchaandco_de. Ci sarà un unico vincitore tra tutti gli account.

Premio
Verrà assegnato un bundle di prodotti Matcha & CO e una tote bag esclusiva del brand. La selezione dei prodotti può variare e gli articoli mostrati nell'immagine del post del giveaway sono illustrativi e non esaustivi.

Requisiti di partecipazione
  • È consentita una sola partecipazione per persona fisica.
  • Le persone giuridiche non sono autorizzate a partecipare.
  • Il giveaway è valido solo nei seguenti territori: Spagna (penisola e Isole Baleari), Francia metropolitana e Regno Unito.
Selezione del vincitore
Il vincitore sarà selezionato manualmente e casualmente dal brand, tra le partecipazioni che soddisfano tutti i requisiti del giveaway.

Comunicazione al vincitore

Contatteremo il vincitore tramite messaggio diretto da uno dei nostri account ufficiali (@matchaandco, @matchaandco_fr @matchaandco_uk o @matchaandco_de)


SEZIONE 23 - ESTRAZIONE APP MATCHA & CO

Per partecipare all'estrazione, i partecipanti devono effettuare un acquisto tramite l'app mobile Matcha & CO (disponibile per Android e iPhone).

L'estrazione sarà valida dal 16 settembre al 30 settembre 2024. Invieremo un'email al vincitore il 1° ottobre.
Per ottenere partecipazioni extra, i partecipanti devono seguire il nostro account Instagram @matchaandco_uk.
Il vincitore potrà scegliere un prodotto al mese, che riceverà gratuitamente (spese di spedizione incluse). Potrà anche selezionare in anticipo i prodotti da ricevere per 6 mesi. Non saranno accettati cambi o rimborsi per qualsiasi difetto, danno o cambio di preferenza nei prodotti selezionati per qualsiasi motivo.
È consentita una sola partecipazione per persona fisica. La partecipazione di persone giuridiche non è consentita.

L'estrazione è valida per Spagna, Portogallo, Francia, Regno Unito e Germania. Nel caso in cui il vincitore risieda in aree di questi paesi soggette a dazi doganali, tali costi saranno a carico del vincitore.